O nás a kontakt

Proč tenhle web vznikl

Přehledy bonusů obvykle uvádějí, kolik casino „dává“. U narozeninového bonusu je to zavádějící: nejde o veřejnou akci, ale o osobní nabídku, která přijde jen části hráčů. Chtěli jsme místo, kde se podmínky nároku – aktivita, úroveň, souhlas s nabídkami, okno na vyzvednutí – popisují stejně podrobně jako samotná částka. A kde se otevřeně píše, že některým hráčům bonus nepřijde záměrně.

Jak pracujeme

Casina hodnotíme podle veřejné metodiky s pevnými vahami. Údaje bereme z podmínek casin; co v nich chybí, uvádíme jako „neuvedeno“. Za obsah odpovídá Petr Svoboda.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské – za registraci přes ně dostáváme provizi. Vás to nic nestojí, nemění to bonus ani jeho podmínky a na pořadí v žebříčku provize vliv nemá. Reklamu ani placené umístění v žebříčku neprodáváme.

Kontakt

Pište na kontakt@cieeprague.cz. Odpovídáme zpravidla do 5 pracovních dnů.

Jak nahlásit nesrovnalost

Víte, že casino nabízí narozeninový bonus, změnilo podmínky věrnostního programu nebo protočení? Pošlete nám:

• o jaké casino jde,
• co v našich údajích nesedí a jak to vypadá podle vás,
• odkud údaj máte – odkaz na podmínky, snímek obrazovky nebo text odpovědi podpory (osobní údaje začerněte),
• odkdy změna platí, pokud to víte.

Každé hlášení ověříme v podmínkách casina. Pokud se potvrdí, opravu zapíšeme s datem do deníku změn.

Provozovatel

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora casin. Spory o výplatu nebo nepřipsaný bonus řešte nejdřív s provozovatelem – postup popisujeme na stránce o podvodných casinech. Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství a nepomáháme obcházet limity, sebeomezení ani rejstřík vyloučených osob.

Jak často údaje kontrolujeme

Tabulku podmínek a žebříček procházíme jednou za čtvrtletí. Mimořádně vždy, když casino změní uvítací bonus, věrnostní program, licenci nebo platební metody, a pokaždé, když nám čtenář pošle nový údaj. Každou změnu, kterou čtenář v obsahu pozná, zapisujeme s datem a krátkým popisem do bloku „Obsah kontrolujeme“ na konci stránky.

Co na webu najdete

• přehled narozeninových bonusů s tabulkou podmínek u deseti casin a rozborem, proč bonus nemusí přijít,
• žebříček casin s výhodami a nevýhodami každého z nich,
• výpočet náročnosti protočení z reálných podmínek,
• právní informace a varování před podvodnými casiny,
• zodpovědné hraní a kontakty na pomoc.

Redakční zásady

Píšeme o podmínkách, ne o tom, jak je obejít. Nedáváme tipy, jak si bonus „zajistit“ vkladem těsně před narozeninami nebo udělením souhlasu s nabídkami jen kvůli bonusu. Když casino údaj neuvádí, píšeme „neuvedeno“. Opravy zveřejňujeme s datem. A otevřeně říkáme, že některým hráčům bonus nepřijde záměrně – třeba těm, kteří si hraní omezili.

Texty před zveřejněním kontroluje autor; u právních a daňových témat odkazujeme na primární zdroje, protože se pravidla mění.